Política de Pagos
En Serelía Barcelona ofrecemos métodos de pago seguros y fiables para garantizar una experiencia de compra cómoda y protegida. Todos los pagos se procesan a través de una conexión segura SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que tus datos financieros estén siempre cifrados y protegidos.
Todos los precios mostrados en el checkout son finales e incluyen cualquier coste aplicable. No se aplicarán cargos adicionales tras completar la compra.
Los descuentos aplicables se calculan automáticamente en el checkout. El cliente puede introducir códigos promocionales válidos si dispone de ellos.
Métodos de pago disponibles
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestra tienda online:
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Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
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Apple Pay
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Google Pay
Todos los métodos de pago disponibles se muestran siempre en el checkout antes de finalizar la compra. La disponibilidad puede variar en función del país o del dispositivo utilizado.
Seguridad de los pagos
Todos los pagos se procesan a través de una conexión segura SSL (Secure Socket Layer).
Serelía Barcelona no almacena datos de pago en sus propios servidores. La información financiera es gestionada y procesada de forma segura por proveedores de pago externos certificados que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.
Procesamiento de pagos
Los pedidos se procesarán únicamente una vez que el pago haya sido correctamente autorizado y confirmado por el proveedor de pago correspondiente.
Si un pago es rechazado, cancelado o no se completa correctamente, el pedido no será procesado.
Una vez realizado el pago, el pedido entra en proceso y normalmente no puede cancelarse. No obstante, el cliente puede contactarnos para valorar posibles soluciones.
Reembolsos
Si tienes derecho a un reembolso, por ejemplo tras una devolución aprobada conforme a nuestra Política de Devoluciones, el importe correspondiente será reembolsado en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del artículo devuelto y su verificación, en conformidad con la normativa aplicable.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.
Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con pagos o facturación, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
